王立胜 刘岳：新时代乡村工作的总纲目总遵循

覆冰最厚的线路为国网九江供电公司管辖的110千伏妙庐线覆冰1.4毫米。

斗严寒主动请缨 抗灾一线站出来11月20日，庆阳迎来了入冬后的第一场雪，各种媒体、社交平台上都纷纷晒起了雪后的祖国美丽山川。斗严寒主动服务 脱贫攻坚牛起来11月15日，室外气温5℃，但华池县城壕镇仁升养殖农民专业合作社肉牛养殖场的两个电气化牛棚里却温暖如春。

提前完成抢修物资储备工作，成立了保电小组，并结合电网网架结构和负荷情况，制定《2020年迎峰度冬工作方案》和设备线路遇灾预警，一设备一方案、一台区一方案保障重要用户和山区配网线路供电畅通，暂停影响供电安全的停电检修项目，全面梳理电网设备线路各类隐患，开展防冰抗灾应急演练。作为疫情防控的主阵地，县医院的应急保障电源、发电机配备能否正常启动，是安全检查的重要内容。由于今年冬季来得早、寒潮来得猛、持续时间长，有序用电很可能一直持续至春节前。南梁地处山区、林区，运送抢修材料的抢修车无法前行，他们抬完车，又顶风冒雪，肩扛手抬，一步三滑地搬运材料。此时，他和检修人员一起冒着凛冽寒风，在开展线路特巡和隐患整治工作的路上。

今冬最寒冷的几天，正好赶上母牛产仔，大棚内的温度需控制在25℃左右，开4台3千瓦的空调，连之前发电机都用上了还显得捉襟见肘。你看，棚内都有温度计上看温度，现在牛棚就像个产房。我们严格践行人民电业为人民的宗旨，始终坚持以客户为中心，以求创新抓改革、严管理强基础、拓市场促发展为主线，转变工作理念，增强服务意识，进一步完善业务管控机制，大力开展员工业务素质培训，不断夯实基础管理，提升服务水平。

三是截止11月底全公司共受理意见、服务申请、表扬、举报、欠费复电工单共计1482件连心桥(张掖丹霞)共产党员服务队在走访中，询问企业经营状况、用电需求，收据客户对供电服务的意见和建议，结合企业实际指导企业节能降耗、降低用电成本，提升综合效益。下一步，国网山丹县供电公司将密切跟踪政府重点项目建设进度，强化项目经理负责制，尽早释放客户用电需求，保障新上项目快接电、早用电，对企业积极推广互联网+及电子渠道应用，快速响应和解决企业各类用电需求，营造良好营商环境，增强企业用电获得感，为当地经济发展注入活力。为企业安全稳定用电保驾护航今年，该公司人员在巡视线路时，发现山丹县长城新村兴达木器厂专变渗漏油，且渗进了计量装置。

于是，马上同该企业负责人协商，及时将隐患消除。11月18日，山丹县青龙有限公司负责人陈春对架设变台的山丹公司施工人员赞叹不已。

山丹县青龙有限公司新建一台400千伏安变，从业务受理到项目用电，该公司只用10个工作日就完成。国网山丹县供电公司着力改善营商环境，聚焦企业用电焦点，不断丰富用电服务渠道，定期开展走访企业活动，切实为企业安全稳定用电保驾护航,不断增强企业用电获得感。同时，连心桥(张掖丹霞)共产党员服务队时常对企业配电室的配电设备进行义诊，帮助企业解决用电难题、消除存在的隐患问题。定期开展走访企业活动连心桥(张掖丹霞)共产党员服务队定期开展走访企业活动，走访企业活动重在解决用电问题，力戒走过场和形式。

同县公安局联手进行企业安全用电、消防检查。该企业负责人拉着工作人员的手激动地说：你们把我们企业的利益当作自己的事做，真是太谢谢你们了，要不然我们损失可大了。在今年双节前夕，连心桥(张掖丹霞)共产党员服务队在走访山丹县丹城砼业、丰通公司、博能环保等企业时，对企业的用电设备进行了全面诊断，及时为祥瑞公司更换刀闸一组。聚焦企业用电焦点多亏了供电公司的高效服务，让我们新增的项目得以提前生产，把受疫情影响的损失尽快补回来。

巡线人员立即与该企业主要负责人联系，对电能表联合接线盒进行了更换，并建议客户对该专用变进行维护大修，避免利益损失。供电公司对我们热力公司都是实实在在的支持和帮助，隔三差五他们就主动上门服务，在今年我们还没有点炉前，他们就对我们的用电设备和线路进行了全面诊断，并更换了刀闸一组，更换跌落式熔断器2组，更换低压配电箱内空开4台，砍伐、修剪树木12棵，安装驱鸟器6个，粘贴防撞标示10处，他们不仅是为我们热力公司负责，也是为山丹城区的群众负责，有供电公司的保驾护航，我们要全力以赴供好暖，让群众度过一个温暖的冬季。

山丹县供暖公司电气负责人王力说。入冬以来，该公司对辖区企业的专线和专变进行红外测温和负荷实测，发现山丹县宏定元化工有限公司专线体温有异常，一个引流接头B相并沟线夹发热、跌落式熔断器触头C温度异常、刀闸静触头B相温度异常，存在安全隐患。

该公司在企业办电时，压缩报装时限，压减业务办理环节，积极构建时间短、环节少、造价低、服务优的办电模式，推动企业办电更省力、更省时，让企业实实在在体会到你用电、我用心的服务该企业负责人拉着工作人员的手激动地说：你们把我们企业的利益当作自己的事做，真是太谢谢你们了，要不然我们损失可大了。为企业安全稳定用电保驾护航今年，该公司人员在巡视线路时，发现山丹县长城新村兴达木器厂专变渗漏油，且渗进了计量装置。入冬以来，该公司对辖区企业的专线和专变进行红外测温和负荷实测，发现山丹县宏定元化工有限公司专线体温有异常，一个引流接头B相并沟线夹发热、跌落式熔断器触头C温度异常、刀闸静触头B相温度异常，存在安全隐患。定期开展走访企业活动连心桥(张掖丹霞)共产党员服务队定期开展走访企业活动，走访企业活动重在解决用电问题，力戒走过场和形式。于是，马上同该企业负责人协商，及时将隐患消除。

连心桥(张掖丹霞)共产党员服务队在走访中，询问企业经营状况、用电需求，收据客户对供电服务的意见和建议，结合企业实际指导企业节能降耗、降低用电成本，提升综合效益。山丹县供暖公司电气负责人王力说。

该公司在企业办电时，压缩报装时限，压减业务办理环节，积极构建时间短、环节少、造价低、服务优的办电模式，推动企业办电更省力、更省时，让企业实实在在体会到你用电、我用心的服务。下一步，国网山丹县供电公司将密切跟踪政府重点项目建设进度，强化项目经理负责制，尽早释放客户用电需求，保障新上项目快接电、早用电，对企业积极推广互联网+及电子渠道应用，快速响应和解决企业各类用电需求，营造良好营商环境，增强企业用电获得感，为当地经济发展注入活力。

国网山丹县供电公司着力改善营商环境，聚焦企业用电焦点，不断丰富用电服务渠道，定期开展走访企业活动，切实为企业安全稳定用电保驾护航,不断增强企业用电获得感。在今年双节前夕，连心桥(张掖丹霞)共产党员服务队在走访山丹县丹城砼业、丰通公司、博能环保等企业时，对企业的用电设备进行了全面诊断，及时为祥瑞公司更换刀闸一组。

供电公司对我们热力公司都是实实在在的支持和帮助，隔三差五他们就主动上门服务，在今年我们还没有点炉前，他们就对我们的用电设备和线路进行了全面诊断，并更换了刀闸一组，更换跌落式熔断器2组，更换低压配电箱内空开4台，砍伐、修剪树木12棵，安装驱鸟器6个，粘贴防撞标示10处，他们不仅是为我们热力公司负责，也是为山丹城区的群众负责，有供电公司的保驾护航，我们要全力以赴供好暖，让群众度过一个温暖的冬季。11月18日，山丹县青龙有限公司负责人陈春对架设变台的山丹公司施工人员赞叹不已。同县公安局联手进行企业安全用电、消防检查。巡线人员立即与该企业主要负责人联系，对电能表联合接线盒进行了更换，并建议客户对该专用变进行维护大修，避免利益损失。

聚焦企业用电焦点多亏了供电公司的高效服务，让我们新增的项目得以提前生产，把受疫情影响的损失尽快补回来。同时，连心桥(张掖丹霞)共产党员服务队时常对企业配电室的配电设备进行义诊，帮助企业解决用电难题、消除存在的隐患问题。

山丹县青龙有限公司新建一台400千伏安变，从业务受理到项目用电，该公司只用10个工作日就完成国网山丹县供电公司组织共产党员服务队也早早的来赶集，选准合适位置，挂好横幅，摆放好礼品等待客户的来临。

服务队员耐心的解释道：师傅们网上国网是集住宅、店铺、电动汽车、企事业、新能源等业务的线上、线下服务的好平台，能够线上查询、办理各项用电业务，足不出户交电费，是指尖上的电管家。10点多钟来赶集的人们陆续到达，市场顿时活跃了起来。

市场上开菜铺子的王师傅说道我手机上安装的网上国网APP真的很管用，在上面查电费、交费真都很方便，不用再跑到电站营业厅交费去了，你们的服务真让人满意!近期以来，连心桥(张掖丹霞)党员服务队利用农闲时节、赶集的大好时机，在在人流量较大的广场、集市，开展面对面服务，推广诚信缴费缴费有礼活动，推广网上国网App绑定和便民缴费活动，真正做到让数据多跑步，让客户少跑路。来!来!师傅们，网上国网充电日活动开始了，安装网上国网APP方便又省钱，缴费送精美礼品，顿时吸引了用电客户的注意，服务队员也立即忙碌了起来，答复客户咨询、指导客户安装网上国网AAP、引导客户网上缴费、发放礼品。虽然已进入隆冬季节，但人们赶集的热情不减，在位奇镇赶集市场的摊点上，各色物品，琳琅满目国网山丹县供电公司组织共产党员服务队也早早的来赶集，选准合适位置，挂好横幅，摆放好礼品等待客户的来临。

市场上开菜铺子的王师傅说道我手机上安装的网上国网APP真的很管用，在上面查电费、交费真都很方便，不用再跑到电站营业厅交费去了，你们的服务真让人满意!近期以来，连心桥(张掖丹霞)党员服务队利用农闲时节、赶集的大好时机，在在人流量较大的广场、集市，开展面对面服务，推广诚信缴费缴费有礼活动，推广网上国网App绑定和便民缴费活动，真正做到让数据多跑步，让客户少跑路。10点多钟来赶集的人们陆续到达，市场顿时活跃了起来。

虽然已进入隆冬季节，但人们赶集的热情不减，在位奇镇赶集市场的摊点上，各色物品，琳琅满目。来!来!师傅们，网上国网充电日活动开始了，安装网上国网APP方便又省钱，缴费送精美礼品，顿时吸引了用电客户的注意，服务队员也立即忙碌了起来，答复客户咨询、指导客户安装网上国网AAP、引导客户网上缴费、发放礼品。

服务队员耐心的解释道：师傅们网上国网是集住宅、店铺、电动汽车、企事业、新能源等业务的线上、线下服务的好平台，能够线上查询、办理各项用电业务，足不出户交电费，是指尖上的电管家今年，国网山丹县供电公司积极服务地方经济社会发展，坚持零距离服务大客户，该公司增强超前主动服务意识、责任意识、履职意识，不断提升优质服务水平。